Política de Privacidade
brynthelarion - Plataforma de Definição de Objetivos Financeiros
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Introdução
A brynthelarion, operando através do domínio brynthelarion.sbs, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de definição de objetivos financeiros.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e entre em contacto connosco se tiver quaisquer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
2. Informações que Recolhemos
2.1 Dados Pessoais Fornecidos Diretamente
- Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
- Dados de registo da conta e credenciais de acesso
- Informações financeiras básicas para definição de objetivos
- Preferências de comunicação e configurações da conta
- Feedback e comunicações enviadas através da plataforma
2.2 Dados Recolhidos Automaticamente
- Endereço IP e informações de localização geográfica
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo
- Dados de utilização da plataforma e padrões de navegação
- Cookies e tecnologias de rastreamento similares
- Timestamps de acesso e duração das sessões
Importante: Nunca recolhemos informações bancárias completas, senhas de contas bancárias ou dados financeiros sensíveis que possam comprometer a sua segurança financeira.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
3.1 Finalidades Principais
- Fornecer e manter os serviços da plataforma brynthelarion
- Personalizar a experiência de definição de objetivos financeiros
- Processar registos de contas e autenticar utilizadores
- Enviar comunicações importantes sobre a conta e serviços
- Fornecer suporte técnico e ao cliente
3.2 Melhorias e Análises
- Analisar padrões de utilização para melhorar a plataforma
- Desenvolver novos recursos e funcionalidades
- Conduzir pesquisas sobre literacia financeira
- Gerar relatórios agregados e anonimizados
- Otimizar a performance e segurança da plataforma
4. Partilha de Dados
A brynthelarion não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias:
4.1 Prestadores de Serviços
- Fornecedores de hosting e infraestrutura tecnológica
- Serviços de análise e monitorização da plataforma
- Fornecedores de comunicações e email marketing
- Serviços de suporte técnico e manutenção
4.2 Obrigações Legais
- Cumprimento de ordens judiciais ou requisições legais
- Proteção dos direitos e segurança da brynthelarion
- Prevenção de fraudes e atividades ilegais
- Conformidade com regulamentos aplicáveis
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
5.1 Medidas Técnicas
- Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações
- Encriptação de dados sensíveis em repouso
- Sistemas de autenticação robustos
- Monitorização contínua de segurança
- Backups regulares e seguros
5.2 Medidas Organizacionais
- Controlo de acesso baseado em funções
- Formação regular da equipa em segurança
- Políticas internas de proteção de dados
- Auditorias regulares de segurança
- Planos de resposta a incidentes
6. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem diversos direitos relativos aos seus dados pessoais:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Acesso | Solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos |
| Retificação | Corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos |
| Eliminação | Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais |
| Limitação | Restringir o processamento dos seus dados |
| Portabilidade | Receber os seus dados num formato estruturado |
| Oposição | Opor-se ao processamento dos seus dados |
Como Exercer os Seus Direitos: Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@brynthelarion.sbs ou pelo telefone +351214712916. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
7. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
7.1 Períodos de Retenção
- Dados da conta: Durante a vigência da conta ativa
- Dados de utilização: 24 meses após a última atividade
- Comunicações: 12 meses após o envio
- Dados de suporte: 36 meses após a resolução
- Dados legais: Conforme exigido por lei
7.2 Eliminação Segura
Quando os dados atingem o final do período de retenção, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, exceto quando a lei exige a sua conservação por períodos mais longos.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE) quando necessário para a prestação dos nossos serviços.
8.1 Garantias de Proteção
- Utilizamos apenas prestadores certificados adequados
- Implementamos cláusulas contratuais padrão
- Verificamos regularmente os níveis de proteção
- Mantemos controlos de segurança equivalentes
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e analisar a utilização dos nossos serviços.
9.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico
- Cookies de funcionalidade: Melhoram a experiência do utilizador
- Cookies analíticos: Ajudam-nos a entender como utiliza a plataforma
- Cookies de preferências: Recordam as suas configurações
9.2 Controlo de Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
10. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável.
Notificação de Alterações: Quando efetuarmos alterações significativas a esta política, notificaremos os utilizadores por email ou através de um aviso proeminente na plataforma, pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor das alterações.
Contactos para Questões de Privacidade
brynthelarion
R. da Barroca 135 111
1200-043 Lisboa, Portugal
Email: info@brynthelarion.sbs
Telefone: +351214712916
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00
Esta política de privacidade é efetiva a partir de 15 de janeiro de 2025. Ao continuar a utilizar os nossos serviços após esta data, confirma que leu e compreendeu as condições aqui estabelecidas.